“Embajada de EE.UU. Anuncia Importantes Cambios en el Proceso de Solicitud de Visas: Lo que Debes Saber”.

La Embajada de Estados Unidos en Costa Rica ha anunciado cambios significativos en el proceso de solicitud de visas, los cuales afectarán a todos los solicitantes. A partir del 23 de septiembre de 2024, la Sección Consular operará con una nueva plataforma de programación de citas y servicio al cliente, lo que implica varias fases críticas para quienes están en proceso de obtener su visa.

¿Qué cambios se implementarán?

Dependiendo de la fecha de su cita, los solicitantes de visas deberán tomar diferentes medidas para garantizar que sus trámites no se vean afectados.

1. Solicitantes con cita programada hasta el 12 de septiembre de 2024
   Estas personas no necesitan hacer ningún cambio. Podrán continuar usando su cuenta en ustraveldocs.com para verificar detalles de la cita o contactar con servicio al cliente.
2. Solicitantes con cita entre el 13 y el 20 de septiembre de 2024
   Aquellos programados durante estas fechas perderán temporalmente el acceso a sus cuentas en ustraveldocs.com. Es fundamental que impriman su carta de confirmación antes del 13 de septiembre y se presenten a su cita. Si no pueden asistir, deberán esperar hasta el 23 de septiembre para reagendar.
3. Solicitantes con cita programada para el 23 de septiembre de 2024 o después
   A partir del 23 de septiembre, los usuarios deberán crear una nueva cuenta en la plataforma renovada de la Embajada de EE.UU. para revisar su perfil, hacer cambios o comunicarse con el servicio al cliente.

Acciones urgentes para solicitantes:

• Las personas que ya pagaron la tarifa de solicitud de visa pero no han programado su cita deben hacerlo antes del 4 de septiembre de 2024. De lo contrario, pueden enfrentar retrasos en la programación de su cita.
• Aquellos que no han iniciado el proceso de solicitud de visa y planean viajar después del 23 de septiembre, se recomienda que esperen hasta después de esta fecha para iniciar su solicitud en la nueva plataforma.

Cambios en el manejo de documentos:

El proceso de renovación de visas, para quienes cumplen con los requisitos, también sufrirá modificaciones. La entrega de documentos en las oficinas de Cargo Expreso Premium Delivery finalizará el 16 de septiembre de 2024. A partir del 23 de septiembre, se establecerán nuevos puntos para el retiro y entrega de documentos, lo que será vital para quienes soliciten una renovación.

Importancia de estas fechas clave:

El 23 de septiembre de 2024 marca el inicio de la nueva plataforma de la Embajada de Estados Unidos. A partir de esta fecha, todos los trámites relacionados con el pago de tarifas, la programación de citas y el servicio al cliente se gestionarán exclusivamente a través del sitio web oficial cr.usembassy.gov.

Estos cambios buscan optimizar el proceso de solicitud de visas, mejorando la eficiencia y facilitando la atención a los usuarios. Sin embargo, los solicitantes deben estar atentos a las fechas y pasos a seguir para evitar contratiempos.